Sou profissional de Suporte de TI com experiência em suporte técnico, atendimento ao cliente, resolução de problemas, gestão de incidentes e trabalho remoto. Ajudo pessoas que desejam iniciar ou desenvolver uma carreira em Suporte de TI e atendimento ao cliente, especialmente quem está buscando sua primeira oportunidade, realizando uma transição de carreira ou tentando conquistar uma vaga remota. Minhas mentorias incluem criação e revisão de currículo, otimização do perfil no LinkedIn, estratégia de busca por vagas, preparação e simulação de entrevistas, desenvolvimento de habilidades profissionais e orientação para o trabalho remoto. Meu objetivo é oferecer uma orientação prática, clara e personalizada, ajudando você a reconhecer seus pontos fortes, apresentar melhor sua experiência e se candidatar às oportunidades certas com mais confiança. Soy profesional de Soporte de TI con experiencia en soporte técnico, atención al cliente, resolución de problemas, gestión de incidentes y trabajo remoto. Ayudo a personas que desean iniciar o desarrollar una carrera en Soporte de TI y atención al cliente, especialmente a quienes buscan su primera oportunidad, están realizando una transición profesional o desean conseguir un empleo remoto. Mis mentorías incluyen creación y revisión de currículum, optimización del perfil de LinkedIn, estrategias de búsqueda de empleo, preparación y simulación de entrevistas, desarrollo de habilidades profesionales y orientación para el trabajo remoto. Mi objetivo es ofrecer una orientación práctica, clara y personalizada que te ayude a reconocer tus fortalezas, presentar mejor tu experiencia y postularte a las oportunidades adecuadas con mayor confianza. I'm an IT Support professional with experience in technical support, customer service, troubleshooting, incident management, and remote work. I help people who want to start or grow a career in IT Support and customer service, especially those looking for their first opportunity, going through a career transition, or trying to land a remote role. My mentoring sessions include résumé creation and review, LinkedIn profile optimization, job search strategy, interview preparation and mock interviews, professional skill development, and guidance for remote work. My goal is to offer practical, clear, and personalized guidance, helping you recognize your strengths, better present your experience, and apply to the right opportunities with more confidence.